loteka | Depósitos y retiros con SPEI, OXXO y CoDi

Solicita un retiro a tu cuenta bancaria

Cuando quieras retirar, ve a la sección de pagos en tu cuenta loteka y elige la opción de retiro. Ingresa el monto que quieres transferir y selecciona el método — transferencia bancaria vía SPEI es la vía habitual para jugadores en México. Antes de procesar el retiro, el sistema puede pedirte que completes la verificación de identidad si aún no lo has

hecho; esto protege tu saldo y confirma que eres el titular de la cuenta. Una vez aprobado, el monto sale de tu billetera de la cuenta y se acredita en tu banco según los tiempos de tu institución financiera.

Abre la sección de retiros — Desde tu cuenta, selecciona retirar y elige transferencia bancaria vía SPEI como destino.
Ingresa el monto y tu CLABE — Escribe el monto a retirar y confirma la CLABE interbancaria de tu cuenta bancaria personal.
Completa la verificación si se solicita — Si el sistema lo pide, sube el documento requerido antes de que el retiro sea aprobado.
Recibe en tu banco — El monto aprobado sale de tu billetera loteka y se acredita conforme a los tiempos de tu banco.

Deposita en tu cuenta loteka

Para cargar saldo en tu cuenta loteka, abre la sección de pagos desde el celular o computadora. Elige entre SPEI, pago en OXXO o CoDi — los tres están disponibles directamente en la pantalla de depósito. Con SPEI, copia la CLABE que te mostramos y realiza la transferencia desde tu app de BBVA, Mercado Pago u otro banco. En OXXO, muestra el

código de barras en caja y paga en efectivo. Con CoDi, escanea el código QR desde tu banca móvil y confirma. El saldo entra a tu billetera de la cuenta una vez que el banco confirma la operación.

Abre el cajero de depósito — Entra a tu cuenta loteka y selecciona la opción de depósito en el menú de pagos.
Elige tu método de pago — Selecciona SPEI, OXXO o CoDi según lo que tengas a la mano en ese momento.
Sigue las instrucciones en pantalla — Copia la CLABE para SPEI, presenta el código en OXXO o escanea el QR para CoDi.
Confirma y revisa tu saldo — Una vez que el banco o la tienda confirma el pago, el saldo aparece en tu billetera de la cuenta.

Opciones de pago disponibles en loteka

Trabajamos con los métodos de pago que los jugadores en México usan todos los días. SPEI llega directo desde tu app bancaria, OXXO te permite pagar en efectivo en miles de tiendas, y CoDi funciona con el código QR de tu banca móvil. Todos están disponibles en la sección de pagos de tu cuenta.

SPEI

Transfiere desde cualquier banco mexicano usando la CLABE que te damos en pantalla. Sin comisión adicional de nuestra parte.

OXXO

Paga en efectivo en la tienda OXXO más cercana con el código de barras que genera tu cuenta.

CoDi

Escanea el código QR desde tu banca móvil y confirma el pago en segundos desde el celular.

Transferencia bancaria

Disponible para retiros vía SPEI a tu cuenta bancaria personal registrada en tu perfil.

Verificación de cuenta en loteka

La verificación de identidad es el paso que protege tu cuenta y permite que los retiros se procesen sin inconvenientes. Para completarla, sube una identificación oficial vigente — INE o pasaporte mexicano — y una foto de tu rostro desde el celular. El proceso se hace una sola vez desde tu cuenta loteka y, una vez aprobado, no tendrás que repetirlo. Jugadores

en Cancún o San Luis Potosí que verificaron su cuenta reportan menos fricciones al solicitar retiros. Tenemos el proceso disponible en español y el soporte puede ayudarte si algo no queda claro.

Accede a verificación de cuenta — En la configuración de tu cuenta, abre la sección de verificación de identidad y sigue los pasos indicados.
Sube tu identificación oficial — Fotografía tu INE o pasaporte por ambos lados con buena luz y súbelos desde el celular o computadora.
Tómate una foto de tu rostro — El sistema te pedirá una selfie para comparar con el documento; hazla en un lugar bien iluminado.
Espera la confirmación — Revisamos la información y te avisamos por correo cuando tu cuenta esté verificada y lista para retiros.

Dudas sobre pagos y cuenta en loteka

Si tienes preguntas sobre depósitos, retiros o verificación, aquí encuentras las respuestas más comunes. Para casos específicos, nuestro soporte en español está disponible desde tu cuenta.

SPEI es una transferencia interbancaria en tiempo real en México. Una vez que tu banco la confirma, el saldo aparece en tu billetera de la cuenta. Los tiempos dependen de tu institución financiera.

Sí. Genera el código de barras desde la sección de depósito de tu cuenta loteka, preséntalo en caja y paga el monto en efectivo. El saldo entra al confirmar el pago.

Una identificación oficial vigente — INE o pasaporte mexicano — y una selfie. Todo el proceso se hace desde tu celular o computadora, en español, una sola vez.

Los montos mínimos de retiro se muestran directamente en la pantalla de retiros de tu cuenta. Te recomendamos revisar esa sección antes de hacer tu solicitud.

Si pasaron más de 30 minutos y el saldo no se refleja, contacta a nuestro soporte en español desde tu cuenta con el comprobante de pago para que lo revisemos.

En algunos casos se puede pedir la verificación antes de aprobar un retiro. Completarla desde el inicio evita retrasos y protege tu saldo ante cualquier movimiento no autorizado.

Referencia